===== Dicas sobre VoIP e telefonia em geral =====

==== Planejando Seu Call Center IP ====
[[Planejando Seu Call Center IP]]
Aqui você vai encontrar uma série de artigos escritos por especialistas, executivos, gestores e profissionais de TI, que foram publicados no site da [http://www.searchvoip.com|SearchVoIP.com], com dicas de como você deve implementar um Contact Center IP e o que você precisa fazer para que você estruture seu Call Center.\\

==== Iniciando com VoIP ====
[[Iniciando com VoIP]]\\
Começando a trabalhar com VoIP, aqui você encontra alguns toques para iniciar neste mundo.\\

==== Consumo de Banda ====
[[Consumo de Banda]]\\
Questões relacionadas a dimensionamento de ambientes VoIP quanto à largura de banda.\\

==== IAX versus SIP ====
[[IAX versus SIP]]\\
Comparativo entre os dois protocolos de início de sessão.\\

==== DDDs do Brasil ====
[[DDDs do Brasil]]\\
Informações sobre códigos de área, prefixos telefônicos e demais informações sobre numeração de telefonia no Brasil.\\

==== Diferencas entre E1 e PRI ====
[[Diferencas entre E1 e PRI]]\\
Uma breve explicação sobre a diferença entre [[E1]] e [[PRI]].\\

==== Detectando tons de desconexao ====
[[Detectando tons de desconexao]]\\
Problemas inerentes a detecção de tons para finalizar uma conexão de telefonia.\\

==== Pinagem E1 - Cabo Crossover ====
[[Pinagem E1 - Cabo Crossover]]\\
Pinagem para cabo cross para conexão entre duas E1 com conector RJ45.\\