Abaixo constam algumas siglas, terminologias e nomenclaturas de padrões e serviços relacionaos a voz sobre IP.
FXS - Foreign eXchange Station (Saida para Telefone)
FXO - Foreign eXchange Office (Entrada para Linha)
E1 - Tronco Digital 32 Canais (2 Mbps / 64 Kbps)
T1 - Tronco Digital 24 Canais (1,5 Mbps / 64 Kbps) - padrão nos EUA
ENUM - A ponte entre a rede pública de telefonia e a Internet
TDM - Multiplexação por Divisão de tempo
ACD - Distribuição automática de chamadas
IVR - Interactive Voice Response (URA = Unidade de resposta audível)
SIP - Session Initiation Protocol
Latency - Latência
Jitter - é uma variação estatística do retardo na entrega de dados em uma rede, ou seja, pode ser definida como a medida de variação do atraso entre os pacotes sucessivos de dados.
MCDU - Milhar,centena,dezena,unidade (identificação enviada pela Prestadora do DID)