Dicas sobre VoIP e telefonia em geral

Planejando Seu Call Center IP

Planejando Seu Call Center IP Aqui você vai encontrar uma série de artigos escritos por especialistas, executivos, gestores e profissionais de TI, que foram publicados no site da [http://www.searchvoip.com|SearchVoIP.com], com dicas de como você deve implementar um Contact Center IP e o que você precisa fazer para que você estruture seu Call Center.

Iniciando com VoIP

Iniciando com VoIP
Começando a trabalhar com VoIP, aqui você encontra alguns toques para iniciar neste mundo.

Consumo de Banda

Consumo de Banda
Questões relacionadas a dimensionamento de ambientes VoIP quanto à largura de banda.

IAX versus SIP

IAX versus SIP
Comparativo entre os dois protocolos de início de sessão.

DDDs do Brasil

DDDs do Brasil
Informações sobre códigos de área, prefixos telefônicos e demais informações sobre numeração de telefonia no Brasil.

Diferencas entre E1 e PRI

Diferencas entre E1 e PRI
Uma breve explicação sobre a diferença entre E1 e PRI.

Detectando tons de desconexao

Detectando tons de desconexao
Problemas inerentes a detecção de tons para finalizar uma conexão de telefonia.

Pinagem E1 - Cabo Crossover

Pinagem E1 - Cabo Crossover
Pinagem para cabo cross para conexão entre duas E1 com conector RJ45.

 
dicas_voip.txt (10462 views) · Modificado em: 02/08/2008 01:48 por denis
 
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